Na Barata Aviation, nosso compromisso é garantir a satisfação e a segurança de nossos clientes. Todas as peças comercializadas passam por processos rigorosos de inspeção e controle de qualidade antes do envio.

Prazos

• O cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

• Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de devolução, salvo em casos excepcionais previamente analisados por nossa equipe técnica.

Condições para Troca ou Devolução

• A peça deve estar nas mesmas condições em que foi entregue, sem indícios de uso adicional, danos ou modificações.

• É obrigatório manter a embalagem original e o número de série legível.

• A solicitação deve ser feita por e-mail ou telefone informando número do pedido, peça adquirida e motivo da devolução.

Produtos Não Elegíveis

• Peças classificadas como “As Removed” ou vendidas em condição específica sem garantia não poderão ser devolvidas, exceto em caso de erro de envio.

• Produtos com sinais de mau uso ou instalação incorreta não serão aceitos.

Estorno

• Após a análise e aprovação, o estorno ou substituição será realizado em até 10 dias úteis.

• No caso de devolução, o valor será ressarcido conforme a forma de pagamento original.